Privacy Policy
プライバシーポリシー
LilyBellは、お問い合わせを通じてお預かりする個人情報を、以下の方針に沿って取り扱います。
1. 事業者・お問い合わせ窓口
- 屋号
- LilyBell（リリーベル）
- 個人情報取扱事業者
- LilyBell（個人事業）
- 住所
- 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
個人情報の取り扱いに関するご相談、苦情、開示等の請求は、上記メールアドレスで受け付けます。
2. 取得する情報と利用目的
お問い合わせフォームまたはメールから、お名前、会社名・屋号、メールアドレス、ご興味のあるサービス、お問い合わせ内容、やり取りの記録を取得します。
- お問い合わせへの回答と、ご相談内容に関する連絡
- ご相談いただいたサービスの説明、対応可否の確認、お見積もりのご案内
- お問い合わせ対応の経緯の確認
また、フォームの不正利用・迷惑投稿の防止や障害の調査のため、IPアドレスに基づく識別情報、受付日時、エラーの記録を取り扱います。これらを広告配信のために使用することはありません。
フォームの必須項目は回答に必要な情報です。会社名・屋号の入力は任意です。サービス提供に伴い別途お預かりするデータは、ご契約時に対象と取り扱い条件を確認します。
3. 保管と削除
お問い合わせ情報の一律の保存期間は、現時点では定めていません。回答、継続中のご相談、対応経緯の確認のために保管します。契約・取引に関する記録は、法令上の保存義務やご契約の内容に応じて保管します。
ご自身の情報の保管状況や削除については、上記窓口へご連絡ください。法令上の義務、継続中の契約、紛争対応等により直ちに削除できない場合は、その理由をご説明します。
4. 安全管理
LilyBellを個人情報の管理窓口とし、取り扱う情報と業務の必要性に応じた管理を行う方針です。
- お問い合わせフォームでの入力内容の検証、不正な送信元の確認、連続送信の制限
- 受信した情報へのアクセスを、対応に必要な範囲に限定
- 保管先や取り扱い範囲の確認と、不要となった情報の整理
安全管理のための措置についてのお問い合わせにも、対策の有効性を損なわない範囲で回答します。
6. 外部サービスとアクセス情報
当サイトは、文字の表示にGoogle Fontsを使用しています。フォントの読み込み時にGoogleのサーバーへ通信し、IPアドレスやブラウザ等のリクエスト情報が送信されます。Googleによる取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
当サイトのページには、アクセス解析や広告配信のためのCookieを設置していません。サーバー側で記録されるアクセス情報は、サイトの運用・障害調査・不正利用対策の対象となる場合があります。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
当方が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、メールでご連絡ください。
- 件名に「個人情報に関する請求」と記載し、お名前、過去のお問い合わせ時期、ご希望の内容をお知らせください。
- お問い合わせ時のメールアドレス等を用いて、ご本人であることを確認します。代理人による請求では、代理権の確認方法を個別にご案内します。
- 内容を確認し、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。
本人確認書類は、こちらから確認方法をご案内するまで送信しないでください。
8. 方針の変更
法令やサービス、個人情報の取り扱いの変更に応じて本方針を見直し、変更後の内容をこのページに掲載します。法令上、ご本人への通知や同意が必要な変更については、必要な手続きを行います。
制定日：